Clémence Dumanoir
Présentation
Clémence, médiatrice certifiée et facilitatrice du dialogue en contextes de crise.
Redonner souffle à la relation, même quand la communication semble rompue. C’est cette conviction qui guide Clémence dans sa pratique de la médiation.
Certifiée par le Centre International de Coaching (CIC) en Communication NonViolente (CNV) et approche transformative, Clémence s’est également formée à la systémique de Palo Alto et à l’Appreciative Inquiry, deux approches qui nourrissent son regard sur les dynamiques humaines. Son parcours dans la coopération internationale en contexte de crise, puis dan el médico-social auprès de populations vulnérables l’a conduite à rechercher toutes les voies pour aller vers la desescalade de la violence. Elle porte une attention fine aux émotions et aux besoins de chacun.e, avec une posture d’écoute empathique qui permet de renouer des fils parfois distendus depuis longtemps.
Elle accompagne des personnes en conflit — qu’ils soient personnels, professionnels ou communautaires — à se remettre en mouvement, à retrouver leur pouvoir d’agir et à faire émerger des solutions porteuses de sens.
Clémence intervient en présentiel ou à distance auprès :
- de structures publiques ou associatives (désalignement stratégique, conflits internes, perte de sens)
- d’organisations (désaccords en équipe, tensions managériales, restructurations, ruptures de dialogue)
- de familles (relations parents-enfants, conflits de fratrie, séparation, héritages)
- de collectifs citoyens ou de voisinage (problèmes relationnels, gouvernance partagée)
Exemples de missions
Collectivité (38 personnes)
- Accompagnement en médiation de l’équipe managériale d’une collectivité
Collectif en gouvernance partagée
- Aide à la restauration du dialogue et à la structuration par les parties prenantes de nouveaux espaces d’échanges
Une dizaine de de groupes par pan (secteur social, protection sociale, médico-social, associatif)
- Accompagnement à la pratique de l’écoute empathique et de la communication non violente
Collectif de cadres de la protection de l’enfance
Formations
- Certification en médiation professionnelle – Centre international du coach – 2025
- Master 2 en gestion de projet humanitaire & environnements extrêmes – UPEC
- Certification Systémique Palo Alto 2023
- Certification Démarche appréciative – 2025
- Certification codevéloppement – 2022
Parcours professionnel
2021- aujourd’hui: consultante & formatrice à Nicomak, Directrice du Bureau de l’Ouest
- animation et conseil sur les thématiques de management et transition écologique
- conseil sur la gouvernance et les stratégie associatives
- évaluatrice d’établissement médico-sociaux
2018-2021: Coordinatrice d’un tiers-lieu à vocation sociale
- occupation transitoire et fabrique de la ville avec 300 places d’hébergement, pilotage dactivité commerciales et culturelles
2015-2018: Directrice de chantier d’insertion – cuisine centrale
- montage et pilotage de 2 plateaux de production (500 plats par jour), 20 salariés en insertion
2009-2015: Chargée de programmes de coopération internationale
- Togo et Bénin sur la formation des enseignants
- Kosovo et Bonsie: projets paix
- Mexique & Guatemala sur la santé sexuelle et reproductive