Alexandra Sorin
Présentation
Coach certifiée en approche systémique de Palo Alto et Process Communication, Alexandra excelle dans le questionnement stratégique et l’empathie adaptée.
Sa pratique déclenche des prises de conscience puissantes, débloquant efficacement des situations complexes et stimulant l’innovation managériale. Formée en Appreciative Inquiry, elle identifie et ancre durablement les ressources de ses clients.
Alexandra pilote l’activité coaching, coordonne le collectif de coachs et dirige plusieurs marchés, garantissant le cadre méthodologique et éthique. Par ailleurs, son expertise en management la conduit à intervenir régulièrement en tant que consultante et formatrice auprès de dirigeants et d’équipes.
Exemples de missions
- Collectivité départementale
- Communauté d’agglomération
- Organisme public spécialisé en énergie et innovation
- Collectivité territoriale de l’Ouest
- Parcours pré-universitaire en santé et soins infirmiers
- Association engagée pour la solidarité et l’échange interculturel
- Établissement de formation des cadres militaires
- Établissement public spécialisé dans l’immobilier judiciaire
- Communauté de Communes
Ajustement d’une relation bilatérale entre cadres de direction. Coaching individuel d’un chef de service
Formations
- Coach professionnelle, 2020, Certifiée RNCP par l’EMCC
- Coacher avec la process Communication, Certifiée, 2021, Kahler France
- Formation approche systémique Palo Alto 2023-2024 (certification pratique supervisée en thérapie brève, complétée d’une formation Palo Alto pour les groupes)
- Certifiée Praticienne Appreciative Inquiry (démarche appréciative)
- Intervenante en prévention des risques professionnels
- Animer des groupes de co-développement Se former à partir de ses expériences professionnelles
- Master 2 Droit Social et management RH, Université Nantes – 2018
- Master 2 Management , ESSCA Angers – 2012
Parcours professionnel
2016-2019 – Secrétaire Générale d’un bailleur social en Loire Atlantique (44)
- En charge de la Direction Organisation Qualité (33 collaborateurs). Périmètre managé : Ressources Humaines, Systèmes d’Information, Projets transversaux dont stratégique, Qualité, Communication, Centre de relation client
- Bras droit de la Directrice générale, membre et animatrice CODIR
- Politique RH dont relations sociales
- Pilote du projet managérial.
- Structuration d’un schéma directeur des Systèmes d’information ambitieux
- Elaboration d’une méthode de gestion de projet spécifique; formation de 50 salariés
- Refonte des plans de communication interne et externe pour préparer le renouvellement de l’identité.
2015 – Adjointe de Direction Générale d’un bailleur social en Loire Atlantique (44)
- Animatrice du comité de direction
- Elaboration du projet stratégique et responsable 2016-2020
- Consultation de l’ensemble des parties prenantes. En interne : diagnostic managérial via enquête collaborateurs complété d’un forum ouvert et d’un séminaire managers
- Pilotage projet en mode participatif (COPIL paritaire et 6 groupes de travail)
2012 – 2015 – Responsable Qualité d’un bailleur social en Loire Atlantique (44)
- Périmètre managé (8 collaborateurs) : chargé de qualité et centre de relation client
- Elaboration d’une démarche de management par les processus
- Centre d’appels performant . Taux d’appels servis : >90%. Taux de satisfaction : >90%
2003-2008 – Responsable Qualité d’un grand site de production d’un groupe cosmétique en Bretagne (56)
- Management d’un service de 35 collaborateurs
- Responsable qualité produits et process.
- Site certifié iso 9 001 et 14 001 et agréé Grande Distribution.
- Membre du CODIR, site de 450 CDI